この商品のリピーターです。英語バージョンから日本語バージョンまで使ってきました。この商品の良さは軽い、長持ち(バッテリーも)、充電が早い、聞きやすいと悪いところが見つからないくらい愛用してきました。長時間通話も問題なくバッテリーが14〜15時間は余裕で持ち安心出来る商品でした。説明文にも書いてある通り19時間通話と納得出来る程のものです。今回、長く使った為かバッテリーも弱くなり買い替え時期と思いブラックを購入。以前の物と同じか試したくなるのは誰でもあると思います。使用した感じはしっかりしててやはり新品‼️と、ペアリングに進むと女性の声でアナウンスが割れる割れる‼️なにこれ‼️と思いながらペアリング完了。通話時間は約7時間で終了(TT)ショップに問い合わせると、注文キャンセルしますので、返品を要求!普通新しいものと交換で!とか、あっても良さそうなものかと‥担当も誰か知らんけど、名乗ることもなく納得出来ない対応で終了。。。別に使えないからいらないと文句言ってるわけではないのに、この担当者には伝わらなかったのか、消費者の理解が出来ないのか‥この店では二度と買いません!高くても楽○で買います。