我が家はアタッチメントからプレートを外すタイプでしたが、そのネジが非常に強いのか、普段より工具使用をしている夫でも外せず、ネジ溝がなめてしまいました。接着されているんじゃないかと思うほどの固さです。他の店舗との商品を長いこと検討してのやっとの購入で楽しみにしていたので、今は少し残念です。何かいい方法はないかと、現在問い合わせ中です。【追記】日曜日にチャットで問い合わせを送り、返信等ないので、再度連絡しないといけないかな、と思っていたのですが、突然木曜日に替えの部品が届いてとても驚きました。写真添付はしましたが、その後細かく色々聞かれる訳でもなくさっと対応してくれたんだな、と感動で、気分よく設置に取り掛かれました。みなさんのレビュー通り、素敵なお店で素敵な商品が購入できてよかったです。